Possíveis motivos para o atraso do seu pedido

- Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site

- Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto

- Mudança de endereço

- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior

- Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;

- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da ACUO e sem prévia consulta ou informação.

Estamos à disposição pelo e-mail [e-mail]