- Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site
- Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto
- Mudança de endereço
- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior
- Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da ACUO e sem prévia consulta ou informação.
Estamos à disposição pelo e-mail sac@acuo.com.br
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