Quero cancelar a minha compra, como faço?

Para compras em boleto bancário: 

Você deve acessar o seu perfil em nosso site ir em "meus pedidos" e solicitar o cancelamento do pedido que deseja, e após esse processo, você deve entrar em contato através do e-mail [e-mail] para formalizar o seu pedido. O não pagamento do boleto bancário também efetiva o cancelamento. 

Para compras em cartão de crédito: 

Somente conseguiremos realizar o cancelamento do seu pedido se ele ainda estiver no processo de separação. Se você deseja o cancelamento, é necessário entrar em seu perfil no nosso site, ir na aba meus pedidos e clicar em solicitar cancelamento do pedido que deseja. Esse processo de cancelamento da compra por cartão de credito de forma automática só é possível realizar até 30min após a finalização do pedido. Após esse processo, você deve entrar em contato através do e-mail [e-mail] para formalizar o seu pedido, lembrando que o nosso atendimento funciona de segunda à quinta-feira, das 08h00 às 18h00 e na sexta das 08h00 às 17h, solicitações fora deste horário não poderão ser atendidas devido a possibilidade de faturamento e postagem do pedido.

ATENÇÃO: Após a postagem não temos como realizar o cancelamento, ficando por sua responsabilidade recusar o recebimento da encomenda ou solicitar posteriormente a devolução dos itens.